ホテルに選ばれる清掃会社が持つ３つの実践力とは……
❶ スタッフを育てる「伝える力」～リーダーのコミュニケーション再構築～
❷ 仕上がりを保証する「点検力」～現場を育てるインスペクションの本質～
❸ 想定外に動じない「現場力」～問題をチャンスに変える対応術～

　人手不足、教育の手が回らない現場、増えるクレーム……。
　そんな厳しい状況のなかでも、清掃会社として〝選ばれる存在〟になるには、ただ「掃除ができる」だけでは足りません。
　本セミナーでは、ホテルが求める清掃品質を安定して提供し、クレームを減らし、客室単価の交渉ができる関係性を築くために、現場で何を磨き、どう実践していくべきかをお伝えします。
　私たち清掃会社が「安い仕事を回される存在」から、「いなくては困るパートナー」へと変わるには、現場力を磨くしかありません。そのために何を始めるべきか、一緒に考えましょう。（講師メッセージより）

■こんな方にオススメ！■
・清掃会社の経営者・エリアマネジャー・現場責任者
・ホテルの清掃品質を上げたいが、人材育成の仕組みに手が回っていない方
・清掃クレームを減らしたい、チェック体制を見直したいと考えている方
・ホテルと対等な関係で継続的な取引を目指したい方